ESPECIAL
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AVISO DE ENTREGA
 Enviamos a diario
 El envío se efectúa
   en sobre neutral
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TARIFA
Aquí encontrará nuestra lista de precios actual  . Todos los precios se entienden IVA incluido.

Preguntas refrente a la entrega

 
 


¿A cuánto ascienden los gastos de envío?

Para envíos (cartas certificados o paquete azul) en España facturamos 4,00 Euro, también si se piden varios productos. Dentro de la Unión Europea o Suiza y Liechtenstein Forever slim factura siempre sólo 9,00 € por envío. Rogamos consulte tarifas para envíos a paises fuera de la Unión Europea.
 

Al recibir la mercancía, ¿Habrás más gastos?

Dado que el pago se efectúa por adelantado o mediante tarjeta de crédito, no habrá gastos adicionales al recibir la mercancía. 
 

¿Cuánto tiempo tarda el envío?

El envío se efectúa (sin aranceles) desde nuestro almacén en España. Los pedidos se tramitan dentro de un día laboral a partir de la fecha de recibir el pago. En general su mercancía le llega dentro de 1 – 3 días. 
 

¿Qué ocurre si no estoy en casa cuando el cartero trae el paquete?

El cartero pondrá el paquete en su buzón si éste es suficientemente grande o le dejará un aviso para recoger el paquete. A partir de este momento tendrá 15 días para recoger el paquete en la oficina de correos. Después se devolverá a nosotros. En este caso le cobraríamos por el envío adicional.

¿Cómo se efectúan pedidos?


Hacer pedidos en nuestra tienda online es muy fácil. Sin embargo, para que no queden preguntas sin contestar, le describiremos detalladamente todo del proceso de pedir – haga click aquí! 
 

¿Qué significa la garantía de devolución de dinero las primeras dos semanas?

 
Queremos que usted sea nuestro cliente por estar contento con nuestros servicios. Por eso damos una garantía de devolución de dinero las primeras dos semanas para todos los pedidos. Significa que a partir de la fecha de recibir el paquete tendrá dos semanas para devolver la mercancía sin dar razones. Sin embargo toda la mercancía tiene que estar cerrada (frascos) y no debería estar dañada, sobre todo los precintos que pueda haber tienen que estar intactos. Mándenos un e-mail, le avisaremos a donde tendrá que mandar el paquete y le devolveremos el precio de la mercancía (sin gastos de porte)
 

¿El pago por tarjeta de crédito es seguro?

Hemos encargado a cobrar los pagos efectuados por tarjetas de crédito a la empresa Paypal. La empresa Paypal es una de las empresas más grandes del mundo que ofrece este tipo de servicio. Por lo cual la seguridad y fiabilidad del pago mediante tarjeta de crédito está garantizado! Por favor, no nos mande datos de tarjeta de crédito por e-mail. Si desea pagar con tarjeta de credito y lo indica al hacer el pedido, recibirá un e-mail automatizado de Paypal que le informará sobre el funcionamiento.


¿Cuánto tiempo tardará la mercancía en llegar?

 
En cuanto el importe de la factura haya sido abonado en nuestra cuenta, procederemos a enviar la mercancía. Casi siempre el paquete llega dentro de dos días.
 

¿A qué paises efectúa suministros Forever Slim?

Suministramos productos a todos los países de Europa.
 

¿Cómo podré efectuar el pago?

 
Podrá hacer una transferencia bancaria por adelantado a nuestra cuenta corriente en Alemania o encargar el cobro del importe de la factura a la empresa asociada Paypal mediante su tarjeta de crédito.
 

¿La mercancía se envía en sobres neutrales?

 
Por principio enviamos los pedidos en en sobres neutrales a la dirección que desee usted.
 

¿Me podría mandar la mercancía a la oficina donde trabajo?

Díganos una dirección para entregar la mercancía, la mandaremos a dicha dirección.
 

¿Hay descuentos para pedidos agrupagos?

Por favor, mándenos un e-mail, disponemos de tarifas especiales para clientes que hacen pedidos agrupados. Si nos manda su licencia, le ficharemos como revendedor y disfrutará de precios escalados a este fin.

 

¿Por qué no pone "Forever Slim" en la factura de mi tarjeta de crédito sino Paypal ?

Encargamos el cobro por tarjeta de crédito a la empresa Paypal. Dicha empresa cobra el dinero de su tarjeta de crédito y lo remite a nosotros. Por eso pone Paypal y no „Forever Slim“ en su factura.

 

 
 
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