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¿A cuánto ascienden los gastos de envío?
Para envíos (cartas certificados o paquete azul) en España facturamos 4,00 Euro, también si se piden varios productos. Dentro de la Unión Europea o Suiza y Liechtenstein Forever slim factura siempre sólo 9,00 € por envío. Rogamos consulte tarifas para envíos a paises fuera de la Unión Europea.
Al recibir la mercancía, ¿Habrás más gastos?
Dado que el pago se efectúa por adelantado o mediante tarjeta de crédito, no habrá gastos adicionales al recibir la mercancía.
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
El envío se efectúa (sin aranceles) desde nuestro almacén en España. Los pedidos se tramitan dentro de un día laboral a partir de la fecha de recibir el pago. En general su mercancía le llega dentro de 1 – 3 días.
¿Qué ocurre si no estoy en casa cuando el cartero trae el paquete?
El cartero pondrá el paquete en su buzón si éste es suficientemente grande o le dejará un aviso para recoger el paquete. A partir de este momento tendrá 15 días para recoger el paquete en la oficina de correos. Después se devolverá a nosotros. En este caso le cobraríamos por el envío adicional.
¿Cómo se efectúan pedidos?
Hacer pedidos en nuestra tienda online es muy fácil. Sin embargo, para que no queden preguntas sin contestar, le describiremos detalladamente todo del proceso de pedir – haga click aquí!
¿Qué significa la garantía de devolución de dinero las primeras dos semanas?
¿El pago por tarjeta de crédito es seguro?
Hemos encargado a cobrar los pagos efectuados por tarjetas de crédito a la empresa Paypal. La empresa Paypal es una de las empresas más grandes del mundo que ofrece este tipo de servicio. Por lo cual la seguridad y fiabilidad del pago mediante tarjeta de crédito está garantizado! Por favor, no nos mande datos de tarjeta de crédito por e-mail. Si desea pagar con tarjeta de credito y lo indica al hacer el pedido, recibirá un e-mail automatizado de Paypal que le informará sobre el funcionamiento.
¿Cuánto tiempo tardará la mercancía en llegar?